С 1 февраля 2019 года с целью удостоверения (подтверждения) заключения публичного договора перевозки, при проезде в общественном транспорте города Витебска, пассажирам всех категорий предоставляется проездной документ (билет на одну поездку), за исключением пассажиров с проездным билетом многоразового пользования.
Пассажирам, имеющим право на льготный (бесплатный) проезд билет выдается кондуктором на безвозмездной основе, при предъявлении документа предоставляющего право на льготу.
В соответствии с ПРАВИЛАМИ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ ГОРОДСКИМ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТРАНСПОРТОМ утвержденными ПОСТАНОВЛЕНИЕМ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 22 ноября 2014 г. N 1088
«Пассажир обязан: - иметь при себе и сохранять до конца поездки проездной документ»